優化數位行銷策略 增加課程銷售量

August 6, 2020

台灣第一屆成長行銷訓練營的企業合作夥伴-太陽實驗室,在訓練營的過程中執行行銷專案,表現亮眼,以ROAS 6 的成績成功達到專案目標-招生滿兩班。


讓我們來看看他們是如何透過成長行銷營的輔助來優化整體兒童課程的行銷策略。

 

太陽實驗室創辦於台灣,提供6到11歲的課程,致力推廣孩子思考與表達能力和培養運算思維。由於課程核心:培養運算思維的價值,一般家長很難去了解,再加上課程價格偏高,所以在線上推廣時遇到阻力,難將課程做更有效的推廣。

 

關於太陽實驗室的資訊

                                                                                                    

Jackson,太陽實驗室創辦人,自學了幾個線上數位行銷基礎課程,但都奈何幫助不大,在契機之下了解到Growth Marketer Academy 完整的課程系統,並參加了Growth Marketer Academy 課程,成功優化了影響銷售的各個因素,成功讓銷售率成倍上升。

 

把顧客生命週期加入行銷考量

 

參與Growth Marketer Academy課程之前,太陽實驗室行銷策略並不完善,就只是純粹的招新客來參加課程,顧客生命週期並沒有在考量內,導致錯失了許多增加銷售量的機會。


顧客生命週期指的是與顧客建立業務關係至關係完全終止的發展變化,更簡易的說法就是從顧客購買你的產品開始到完全停止購買你的產品的一段時間。

 

接觸了Growth Marketer Academy課程後,Jackson第一次接觸到了顧客生命週期的重要性,於是開始優化行銷策略,不止是招新客,也開始實行了保溫的一個動作 ,延長顧客的生命週期,大大增加銷售量。

 

| 「跟團隊那邊我也不斷強調說,怎樣去進行那個顧客生命週期,怎樣去延長顧客生命週期這件事情,這件事情也是我們團隊都很注意的。」

 

行銷策略優化 進行再行銷

 

太陽實驗室也開始執行「再行銷」,不管是針對潛在客戶或者現有客戶都進行再行銷,增加客戶的接觸點,逐步將潛在客戶轉換成自己的忠實客戶。

 

「再行銷」運用了行銷漏斗策略,Jackson也了解了忠實客戶再行銷的重要性,讓忠實顧客進行口碑傳播,口耳相傳,讓客戶把新的客戶拉進來,完整領悟再行銷精髓,並將線上與線下行銷串連的知識更具體化的體現出來。

 

| 「不光只是找人進來而已,甚至找人進來然後怎樣針對現有的客戶我們再行銷,或者是說人家已經看過我們的廣告,然後我們針對這群受眾再行銷,再行銷這件事情我覺得非常重要。」

 

| 「整個行銷可以看到說整個從線上到線下,然後從線下再回到線上 ,我覺得這部分在這次上完課之後對我來說會整個感覺更具體。」

 

 

課程配合行銷策略進行調整 吸引客戶諮詢

 

Jackson 把原本整整3萬元12週的課程調整成了3600元4週的課程,這一舉動是為了配合行銷策略,讓更便宜的價格投放到Facebook廣告,吸引顧客前來諮詢,再更深入地把產品推薦給顧客。

 

這對於潛在顧客來說更吸引人,更容易使他們前來了解課程,更容易因便宜的價格去嘗試,再慢慢轉換為忠實顧客。

 

| 「我們在數位行銷去打廣告的時候,(調整課程方案)像FB很快就得到了回應。」

配合行銷策略調低的課程價格

                                                                                                    

Jackson 坦言,對於成長行銷,最重要的一點是要保持好奇心,學以致用,將學到的知識實踐在生活上,畢竟要真的去用才知道怎樣實際去運用。

 

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