IG行銷怎麼做?10大經營 Instagram 要點,排版、限時動態、圖片、文案、IG廣告技巧全都教

January 21, 2021

Instagram (IG) 全球每月活躍用戶數已經達 10 億,另外根據富比世雜誌,2021年會有更多使用者直接在社群媒體上完成購物,而 Instagram 上的用戶對於品牌廣告黏著度,比其他的社群平台都還要來得高,意味著品牌商家終究要經營好  Instagram,才算是補足數位行銷的拼圖。只不過品牌究竟該怎麼做 Instagram 行銷,才能在這片金礦中淘出金呢?以下介紹 10 個 Instagram 經營方法,趕快筆記起來,做好 Instagram 行銷,圈住粉絲!


1. 做好 IG排版:圖片風格一致

IG 是視覺平台,要做好 IG 經營,必定好高品質的圖片。高品質圖片不是指要砸大錢請攝影師來拍照,而是品牌帳號貼出的照片風格必須一致,才能讓人產生記憶點,進而變成粉絲。通常會建議選定一種與品牌風格最符合的色調、濾鏡,接下來 IG PO 文都使用這種色調,讓版面保持一致,經營出具鮮明品牌形象的 IG 帳號。




另外為確保每一篇貼文的風格、色系一致,建議使用 IG 排版 APP 輔助,來規劃貼文的視覺,以下推薦幾個好用的 IG 排版 APP:


UNUM

這是款免費排版預覽 APP,可以預覽圖片上傳 IG 後的排版,對於貼文的視覺規劃非常有用。這款 APP 也有編輯照片的功能,方便排版後直接進行微調,不用反覆上傳。


Instasize

應該看過不少 IG 使用者會在每張照片加上白邊吧?這個可以靠 Instasize 完成,讓每張照片之間增加空間,看起來更舒服、不會那麼壓迫。


Canva

許多品牌、IG 經營者都非常愛用的 IG 排版 APP,光免費版就有很多貼文模板可以使用、修改。可以選定 1~2 種符合品牌調性的模版,之後就能輕鬆製作出風格統一的貼文。



2. 經營 IG 限時動態(Instagram Story)

文章最前面提到 IG 每月活躍用戶是10億,而 IG 限時動態(IG Story)每日的使用人數有 5 億,相當驚人。限時動態對品牌來說最重要的是互動性高,是了解粉絲輪廓的好渠道。經營 IG 限時動態的方法非常多,可以在上面問答、投票、轉發、導向網站連結,這些功能都有助於你更近一步認識你的粉絲輪廓,以及他們的喜好,是作為未來 IG 行銷策略、貼文甚至產品走向的珍貴資料。因此品牌要進行 IG 經營,絕對不可以忽略限時動態。





3. 引導互動

IG 演算法強調「真實互動」,只要是真實的留言、私訊,就算只是一個表情符號也沒關係。當然反過來,IG 演算法有辦法判斷出機器人留言並嚴格打擊,因此 IG經營不要抱著投機的心態,想辦法引導粉絲留言、私訊才是最重要的。可以不時問粉絲問題,鼓勵他們留言分享自己的想法,提高 IG 帳號互動。


4. 創造值得被收藏的資訊圖表 (Infographic)

IG 演算法除了著重互動,也會增加優質貼文的曝光權重,「收藏」功能便是 IG 判斷是否為優質的重要指標。道理很簡單,一定是有價值的貼文,用戶才會想收藏起來以後方便查找。那什麼樣的貼文更容易獲得較多的收藏數呢?通常資訊型的貼文用戶更傾向收藏,以便未來再次複習。所以如果你的品牌內容可以提供知識、資訊型的貼文,可以試試看。切記, IG 是視覺導向的社群,圖片要好好設計,符合品牌調性,才能讓帳號看起來更吸睛。


不少品牌利用資訊圖表 (Infographic) 貼文經營 IG,將重點放在經設計的圖像上,讓讀者更易掌握資訊。




5. 學會 FB 廣告操作,才能有效利用 IG廣告

前面提過,比起其他社群平台,IG 用戶對廣告的接受度相當高,因此最好把 IG 廣告也搭配進你的 IG 行銷策略中,對於整體的 IG 行銷會有加分效果。


雖然 IG 廣告能直接在 APP 裡點選推廣進行廣告投放,不過功能並不完整,一般而言不如透過 FB 廣告管理員投放來的精準。想要透過 IG 廣告達到精準行銷,仍建議透過 Facebook 的廣告管理員操作 IG 廣告,才能收到更好的成效。所以如果有預算要投放 IG 廣告,還是得先扎實學好 FB 廣告後台和操作策略。


除了設定好受眾、明確的廣告目標,IG 廣告投放最重要的一點,就是影像呈現。IG 是個視覺平台,因此無論是限時動態廣告或貼文廣告,漂亮、吸睛的圖片或影片是基本,才能有效吸引住廣告受眾,把潛在粉絲與客戶導入自己的 IG 頁面甚至引導至官網連結。


6. Hashtag

雖然 hashtag 增加粉絲與曝光的效力不如前面五點來得高,但想做好 IG 行銷,hashtag 仍不可少。 hashtag 策略最基本的做法,可以使用台灣知名的 IG 行銷人電商人妻建議的「金字塔 hashtag」。「金字塔 Hashtag」的原理,是基於 hashtag 的使用量有大有小,因此依據貼文量劃分成大中小,在從三種 Hashtag 池中各取5個 Hashtag,同時抓住廣泛到精準的潛在粉絲。


例如位在台北車站附近的餐廳,會使用美食相關的 Hashtag,我們可以看見,「#美食」有 300 萬的貼文量,但「#台北美食」有約 120 萬的貼文量,「#台北車站美食」僅有 1 萬多則貼文量。這種做法可以讓你同時抓到大、中、小眾的 Hashtag 曝光,特別是對於新帳號而言,有策略的 Hashtag 可以多少增加帳號能見度。


7. 確定黃金發文時間

IG 每月的活躍用戶以億計算,每個時段都有人登上 IG,如果想做好 IG 宣傳,便要先知道在哪個時段發文有最多人看,引起最大迴響。


數據顯示 IG 於周一至周五下午6時至7時半、周末上午11時最多人使用,如果想做 IG 宣傳,不妨考慮在這些時間發文。當然,確實的時間仍要視乎你的目標群眾,如果你的目標群眾是喜愛夜生活的人,黃金發文便會有所不同。


8. 有效利用表情符號

文案可算是 IG 經營中的重要一環,想從文案吸引受眾,最簡單直接的方法便是加入表情符號。有數據顯示,使用表情符號的 IG 貼文可吸引為品牌多25%的參與度,同時亦可為品牌營造親切感。「❤️」、「✨」、「🎨」等則是能得到最多互動的表情符號。


加上,於 IG 貼文運用表情符號更可以提升閱讀速度,讓觀眾更易抓到內容重點。品牌可於關鍵字前後加上表情符號作標示作用,亦可加強 CTA 按鈕,如在報名連結加上 🚀 ,增加用戶點擊的機會。



9. 將城中熱話引入貼文

想品牌在短時間內得到最大程度的曝光,令 IG 宣傳有效果,就需要思考如何能在云云的 IG 貼文海中突圍而出,吸引最多觀眾留言及轉發,因此,將城中熱話引入貼文便成為 IG 經營的其中一個小技巧。品牌可先思考現時的潮流及熱話,再在此上加入品牌元素,令貼文搖身一變「萬文迷」,引起熱話。


本年初手機遊戲 Coin Master 盛行,「哇!珍妮佛羅培茲」成為一時金句,IG 上有不少帳號都就此進行二次創作,其中 Plasticguyss 的影片有 26 萬觀看次數。



而較早前,香港歌手周柏豪及鄭融在電視慈善籌款節目上唱出《一事無成》贈失業人士引起網民批評,國際居家用品品牌宜家家居隨即在香港官方 IG 發貼,以歌詞「真的不想早給你定型」作標題推廣品牌的伸縮床架連床板,更以「#正確的產品正確的歌」作 Hashtag,令不少網民讚好。可見,將流行話題加入貼文可有助 IG 宣傳,增加互動率。



10. 自創互動濾境

IG 限時動態加入濾鏡功能,品牌可藉此加深品牌與消費者間的互動。早前 「Which Disney?」濾鏡紅遍 IG,令濾鏡行銷成為品牌行銷及 IG 經營的其中一個方法。因此,品牌亦可考慮自行設計 IG 濾鏡,加入隨機抽籤、場景互動、遊戲等元素作 IG 宣傳之用。


台灣麥當勞曾推出「長堡試食濾鏡」,市民只需用濾鏡功能拍攝並上傳至社交媒體即可得到免費長堡,成功吸引約 6,000 人參與。



傳說對決亦推出「若伊的冒險遊戲濾鏡」,鼓勵觀眾利用濾鏡參與遊戲並奪得星星,將成績分享,吸引更多朋友參與,增加品牌曝光及 IG 宣傳。



IG 其實還有很多玩法,功能不斷推陳出新。一篇文章很難把全部精華都教完。如果你是對 IG 廣告投放特別有興趣,雖然 IG 有內建廣告投放平台,但前面有提過,目前在 IG 投放廣告最好的方式,仍舊是透過 FB 廣告投放平台操作。因此建議還是先熟悉 FB 廣告操作與脈絡,才能透過廣告投放讓 IG 經營更成功。

此外,以下提供幾個 IG 經營、IG 行銷的課程參考,希望大家都能快樂進入 IG 世界!



課程推薦


Udemy

全球知名的開放式網絡學習平臺,用戶可以隨時在 Udemy 上面找到自己想要的領域課程進行,不受時間距離的限制,是一個十分自由的學習網站。在 Udemy 中有非常多 IG 行銷、IG 經營的課程,可以依據自己的興趣和需求選擇。



Coursera


Coursera 最大的特色在於上面很多課程都是由大學教授所開設的,包括史丹佛、耶魯等,上面也有不少社群行銷的課程,不過專門講 IG 經營或 IG 行銷就比較少。




Skillshare


同樣是線上課程平台,Skillshare 提供的內容偏重在創意與藝術類,因此有非常多IG 圖片設計、IG 攝影的課程,適合想特別著重學習 IG 視覺的相關技巧的人。


GMA



Growth Marketer Academy (GMA)是亞洲第一間成長行銷學校,足跡遍佈香港、台灣、印尼、菲律賓以及新加坡。最著名的是為期 3 個月的成長行銷訓練營,同時也提供許多短期的主題式密集課程,如 Instagram 工作坊、SEO 課程等。特色是線下教學,可與講師面對面互動,直接解決問題,並認識許多行銷人,即使課程結束後,依然可以與許多同業交流。