成長行銷從零開始!YOOX NET-A-PORTER 成效行銷專員的兩個月轉職成功經驗談

December 20, 2019

Kinni, 謝謝你來接受訪問!可以跟我們分享一下你在參加成長行銷訓練營之前的背景嗎?

我大學畢業後,希望可以做 Performance Marketing(成效行銷)相關的工作,所以第一份工作就是加入了一間在香港及新加坡設有辦公室的跨國新創,公司主要為觀光旅遊業者提供招募及品牌推廣服務。當時我主要負責數位行銷的部份,公司對於我的工作沒有給太大的績效壓力,十分放心讓我自己去探索,但因為我在大學是讀飯店管理,對行銷幾乎是零概念,連 Google Ads, SEO 等基本的線上行銷工具都毫無認識。


為什麼會選擇參加成長行銷訓練營呢? 

由於之前的公司規模不大,一共只有十位同事左右,所以行銷團隊只有我和另一位同事負責。雖然我的同事年齡上比我大一、兩歲,但他本身也沒有行銷背景,所以很多工作方面的知識也是透過坊間各式線上課程,搭配上網找資料學習。用各種線上資源自學一陣子之後,發現自己有點迷失方向。雖然瞭解 Google Ads, SEO 工具的後台操作,但沒有一個核心主軸和部署策略,幫助企業成長。巧合的是,這時無意間發現成長行銷 (Growth Marketing) 觀念,GMA 的廣告又恰巧投中了我(笑)。看過成長行銷訓練營課程大綱之後,覺得大部分的課程內容都很適合我,所以就立即參加了。


聽說參加完訓練營兩個月後,你立即轉職成為大型跨境電商公司 YOOX NET-A-PORTER 的成效行銷專員,可以分享你是怎麼辦到的嗎?

完成了成長行銷訓練營之後,我對數位行銷/成長行銷的概念理解更加穩固深刻,更重要的是,對這個領域的工作內容有更深入及全面的理解。面對求職平台上五花八門的行銷職缺,我可以一眼看出自己想要的工作內容是什麼,並確實明白自己能勝任哪些公司的職務要求,這大幅減低我待業中的徬徨不定感,並省去焦慮摸索的時間。我清楚知道自己想嘗試並具備電商領域所須能力,即便上一份工作跟電商沒有關係,一看到現在公司的開缺及職務內容後,便毫不猶豫地應徵了。


面試過程中有遇到什麼困難嗎?如何克服緊張,順利拿到 offer 的?

在面試之前,我知道公司團隊同樣具備成長行銷思維,大致能掌握面試官的考點,順利應對問答。出乎我意料的是,問答結束後面試官突然出了一道紙筆測驗給我,測試我如何運用一個月的廣告預算,擬定一份線上推廣計劃書。當時我十分緊張,因為我從來都沒有做個這類型的紙筆測驗,還好當下我靈機一動,想到訓練營一位在 Dyson 工作的導師曾教過市場進入策略 (go-to-market strategy),然後直接套用她的架構來做計劃書,成功化險為夷,讓面試官留下好印象。最後也很幸運,YOOX NET-A-PORTER 取錄了我。


一句話給想成為成長駭客的人?

我覺得沒有一條萬用的方程式或既定道路去讓自己變成完美的成長行銷員,不同的企業需要不同的 Growth Hacks,所以更要相信數據、反覆測試跟做對的選擇,才能一路成長。

從 Kinni 的分享中可以發現,沒有行銷背景其實不會是轉職行銷的阻力,是否錄取的關鍵,反而取決於能否活用行銷思維,規劃 campaign 並做出實績。身為成長行銷員很重要的是數據驅動的邏輯,以及不斷試驗優化的精神,這些都必須從實作中取得,並非學校教育或學完特定工具後就能完全具備的。好奇 Kinni 多次提到的成長行銷思維 (Growth Mindset) 是什麼嗎? 一起看看成長行銷訓練營(香港)/(台北),瞭解更多細節 >>

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