Growth Marketing Bootcamp #4 小眾企業成長史

August 3, 2020

到底怎樣的商戶,才需要成長行銷?答案是:全部。


Growth Marketing 成長行銷絕非大企業或是跨國公司的專利,對小企業甚至是小型商戶而言,成長行銷一樣可以發揮莫大的作用,在短時間為業務帶來顯著增長。


在 GMA 的 Growth Marketing Bootcamp #4,是次的三組企劃,也並非傳統的大品牌,而是針對特定類型客戶的機構。


最佳企劃:Samlot 心樂言語及吞嚥治療中心

數據為本 持續改進到達頁


心樂言語及吞嚥治療中心(Samlot Speech and Swallowing Clinic)是本港少數專注於幼兒教育的機構。在參與成長行銷訓練營的過程當中,企劃組員運用AARRR模式,去建立具有成效的 lead generation 線上模型,最後成功獲157個客戶線索(lead),當中更成功有1宗下單。


因應在企劃期過程中當遭遇疫情爆發,團隊集中以 lead generation 為目標,透過持續的 A/B testing,持續以轉換率及熱點圖追縱(heatmap tracking),持續改善其登錄頁面 Landing Page,配合 A/B testing 、電郵行銷以及客戶管理(CRM initiative)等技術。不但收獲了絕佳的客戶群,更是本屆評審導師團一致同意的最佳企劃組。

DittoDitto

跨平台行銷 進攻手工藝品市場


DittoDitto 作為富有手作及藝術風格的品牌﹐在行銷過程中集中運用不同風格的線上廣告,並在調整的過程當中獲得較低的CPC(Cost Per Click),並且嘗試對曾經到訪官網或是曾經下單的既有客戶採取 retargeting。


同時,DittoDitto 發現在不同平台上的銷售結果,也有顯著的差別。例如品牌在Instagram上的成績,就顯得比Facebook來得更佳。反映出對於具有特定風格的產品而言,在適合的社交資訊分享平台作出相應的銷售,會更事半功倍。DittoDitto 的創立人之一的 Donna 指出,品牌未來將會嘗試在 Pinterest 等平台上行銷,在不同的平台接觸潛在客戶。


Femance 

以 A/B testing 改善線上廣告


Femance 為新創的手袋時尚品牌,希望以獨門的設計風格主攻本地的時裝市場。在行銷過程當中,組員以4組不同的廣告進行 A/B testing,並在根據所收集回來的數據,作出相應調整。


小組在分析數據的過程當中,亦意外發現,原來不同語言對於目標客戶的性別也會有影響。其中女性較受到英語廣告的吸引,而男性受眾則較易受到中文的吸引。男性也會留意手袋廣告?是的。小組發現在情人節期間的行銷廣告反應不俗,當中即包括男性客戶。反映為了討伴侶歡心的男性,亦可以手袋品牌的目標客群。


另外,Femance 亦會繼續展開主攻曝光度(Awareness),並且重新改進網站的到達頁面(Landing Page)以追求更佳的轉換率。


總結:

疫情蔓延時的線上藍海


正當 Growth Marketing Bootcamp #4 於進入準備最後小組報告階段之際,卻遭遇了「十年一遇」的肺炎疫情,過往線下進行的demo day,亦史無前例地以線上方式,透過近日被廣泛使用的 Zoom 進行。


實體經濟陷於泥沼,更令人反思線上市場的優勢。香港作為商業都市,近年雖有本土網購及線上外賣應用程式搶攻,然後普及程度仍然不足以在應付突如其來的疫症。


由此可見,線上銷售仍然是一片藍海。從簡單的日用品到各種商品,如果配合得宜的成長行銷技術,未來日子可有望繼續進佔本港市場,並隨著疫情消弭後的經濟復甦,奪得更多的市佔率。


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