【2021 四大常用網店平台推薦】 Shopify/ Shopline/ Boutir掌舖/ WooCommerce 怎樣選?超詳盡比較

June 7, 2021



受疫情影響,傳統零售銷售價值按年下跌,唯網上銷售價值卻上升。網上零售已成大勢所趨,開設網店自然必不可少。然而,在云云眾多的網店平台中,商家應該如何選擇呢?本文整合了四大常用網店平台,包括 Shopify、Shopline、Boutir 掌舖,以及 WooCommerce 的特點並進行比較,讓商家可根據網上商店的規模及需要揀選合適的網店平台,在創業過程中少走些冤枉路!



一、四大常用網店平台

目前在亞太地區較常用的網店平台包括:Shopify、Shopline、Boutir 掌舖,以及WooCommerce,他們在香港、台灣都擁有不少使用者。


1. Shopify

網店平台 Shopify


Shopify 是一家加拿大知名的網店平台上市公司,覆蓋超過 175 個國家,服務超過100 萬個商家,在系統穩定方面是毋庸置疑。Shopify 更與各大品牌進行合作,在亞洲地區也有龐大的客群。而在本港及台灣,愈來愈多網上商店都是選擇此網店平台。



2. Shopline


網店平台 Shopline


Shopline 是一家香港本地創業公司,是中文市場裡面最大的自建網店平台,主要的客戶群分佈在台灣和香港兩地,服務超過 15 萬個商戶。



3. Boutir掌舖


網店平台 Boutir掌舖


Boutir 掌舖於 2015 年成立,目前已有超過 12 萬 8 千個註冊商戶。其網店平台有別於其他平台,用手機 APP 即可建設自己的網站,並管理訂單及商品,相當方便。


4. WooCommerce


網店平台 WooCommerce


WooCommerce 是一家美國公司,由 WordPress 開發,基本上只要使用 WordPress 架設網站都會安裝。目前全世界約有 30% 的網路商店是使用WooCommerce 購物車系統搭建,它的軟體下載安裝次數累計超過 400萬次,堪稱是全球最流行的網路開店系統。但用家在使用時需要先選擇一個伺服器存放在互聯網上,港澳用家一般推薦使用 SiteGround,而台灣用家則可使用 A2 Hosting、Cloudways。


二、哪個網店平台較適合我?

各網店平台的服務及表現均有不同,分別針對不同類型的店主。在選擇網店平台前,不妨先考慮一下網上商店在這 5-10 年內的目標。


不希望轉換網店平台,想找 CP 值、彈性最高的平台 —— Shopify

無論是小型還是大型網上商店,Shopify 都是最好的選擇。其網店平台價錢合理,擁有最全面的功能,而且提供開放 API,讓店主可以加入不同插件。Shopify 更提供不同佈景主題,店主可根據主題自由切換網店頁面的設計及排版,令店主享有最高自由度。


想找 Shopify 簡易版,有穩定生意,以香港或台灣市場為主 —— Shopline

Shopline 的功能十分全面,其網頁的設計也以網上商店經營爲主,能滿足大部分商戶的開店需要。它具備一站式網店服務,提供商店設計、分析、產品、系統、客戶、訂單,以至物流送貨,被業界喻為亞洲版的 Shopify。但它卻比 Shopify 簡單,不僅提供中英文管理界面,還在付款及物流方案方面都十分非常切合香港及台灣市場的需要。不過,Shopline 的設計自由度上相對較低,還需自創 Landing Page 來加以豐富。


以方便、易操作為首要目標,想開網店試試水溫 —— Boutir 掌舖

香港網上商店常用的香港網店平台 Boutir 掌舖,只要有手機 APP 就能開店並進行管理。只要習慣使用 Facebook,就能快速上手,門檻非常低。另一個優點是能終身免費使用試用版本,可以說是免費網店的最佳選擇!不過免費版一個月只能有 5 筆交易,因此網店平台比較推薦給想先以網店當副業的人。付費版則根據等級分為入門計畫、商務計畫和商務 PLUS,只有商務計畫才不設交易上限。


資金有限,有一定寫程式知識基礎、或是有架設網站經驗 —— WooCommerce

WooCommerce 可以直接套用至入您現有的 WordPress 網站,進行配置即可將其轉變為功能全面的網店。由於其功能性強,易操作,SEO 方面得分最高且免費,因此受到許多商家的青睞。不過,此網店平台的個性化設計往往涉及計算機編程方面的知識,如果需要豐富網店内容,可能需要外聘網頁設計公司負責。


三、網店平台比較

比較1:月費及免費試用

Shopify 提供三種計劃,月費港幣 $200 至 $2,000 不等;提供 14 天免費試用

Shopify 收費

Shopify 針對不同網上商店需求提供三種付費方案,包括 Basic Shopify、Shopify 及 Advanced Shopify。Basic Shopify 已包括一般功能如:折扣代碼、環球售賣、無限產品數目等;Shopify則有為店主提供專業報告,管理員可管理 5 名員工帳號,更可設置特定國家/地區的網域,放眼國際優化搜尋引擎 (SEO);而 Advanced Shopify 將可管理員工帳號數量增至 15 個,亦支援第三方計算的運費,更可讓店舖為不同國家/地區設定個別的產品價格。Shopify 特別設有 Shopify Lite 及 Shopify Plus,前者每月只要 $9 美元,即可將產品加到任何網站或網誌,並可接受信用卡付款;後者專為大型企業或商家而設,提供他們所需的網店服務。Shopify 提供 14 天免費試用。


Shopline 提供四種方案,月費港幣 $900 至 $1,800;提供 14 天免費試用

Shopline 收費


Shopline 的基本方案提供自定義網址和 SSL 安全憑證 ( HTTPS )、訂單庫存管理系統、支付平台及物流串接、以及可以使用有限的設計主題等;進階電商支援網店熟客回饋與客人優惠;全方位部零售方案則為網店額外提供社交媒體智能購物、POS 系統等。Shopline 亦有提供 14 天的免費試用。


Boutir 掌舖提供每月港幣 $99 至 $499方案,提供無限期免費試用版


Boutir掌舖收費


Boutir 掌舖的計劃分為三個,入門版的最多每月交易數量為 30 ;商務計劃則對每月交易數量無限制,讓網店店主可以為更多客人提供服務;。而免費試用版是沒有使用限期的,但功能上會有所限制,如每月只有 5 宗交易數量,店舖可於試用後決定是否升級為付費方案。


WooCommerce免費使用,但需自行購買網存

WooCommerce 收費


由於 WooCommerce 為開源軟件,其軟件可供大眾免費使用。但在使用WooCommerce 前,需要為網站購買一個網站寄存空間,港澳的網店店主可考慮購買在新加坡設有伺服器的 SiteGround,台灣網店店主家則可使用 A2 Hosting、Cloudways,使網上商店網站加載更快速,價錢由港幣 $40 到 $120 不等。


比較2:使用便捷及功能

Shopify 功能最全,界面清晰,提供多種佈景主題增彈性

Shopify 功能

Shopify 的介面簡潔,而且包含不同功能,不論是查看庫存、訂單及物流,或是制訂折扣、營銷方針都可以一一做到。


Shopify 介面
Shopify 版面設計

而且 Shopify 還提供上千個網店設計 Template,更將設計分成不同主題,方便店主根據自己的店舖選擇合適版面。如果不想付費購買版面,Shopify 有提供免費的主題,而店主亦可以隨意改動網站的佈景版面及風格,給予店主很大的自由度。


Shopline 平台清晰,版面設計受本身主題所限

Shopline 功能

Shopline 的後台設計簡單易明,管理人員可輕鬆管理所有網店資訊,如:商品、庫存、訂單、顧客管理等。


網店平台 Shopline 設計版面


雖然 Shopline 的佈景主題可算多元化,但用戶只可根據原本的框架更改擺位及佈局,如:主題顏色、添加照片和橫幅,未能更改字型。


Boutir 掌舖最易使用,但只得一個版面

Boutir掌舖功能


Boutir 掌舖主打以手機應用程式即可開設網上商店,十分適合對網站技術不了解的人。店主只需一 APP 在手即可管理所有訂單、產品及客戶,你更可連接 IG 帳號直接從手機上載產品。

然而,Boutir 掌舖只提供預設的佈景主題,相同的網店版面讓客人一眼就可以知道網店平台為 Boutir 掌舖,欠缺獨特性。


WooCommerce 有多個佈景主題供選擇,但內置功能不多

WooCommerce 佈景主題


WooCommerce 雖然是免費軟件,但為網店店主提供不少佈景主題,當中部分更是免費可用,店主亦可於網店平台更換照片,令內容更貼合自己的店舖。然而,平台只提供 Product、Page 等資料,網上商店負責人無法從預設的功能中得到任何額外資訊,因此需要安裝第三者應用程式。


比較3:擴充功能

Shopify 提供數以千計應用程式供網店整合,為市場最多

網店平台 Shopify 擴充功能

Shopify 提供公開 API ,商家可利用 API 技術,將 Shopify 帳號連接 Shopify App Store 裡多達4,000多個營銷及管理工具,協助自己的生意發展,節省時間。常用的第三方配件包括 Email Marketing 工具如 Mailerlite、Mailchimp等,讓店主可向已購買或將產品加到購物車但未付費的人進行推廣;社交媒體營銷如 FacebookGoogleMessenger Channel等;甚至是列印順豐單據、自動貨幣轉換、實時物流費用比較等便捷工具。


只有企業版 Shopline 提供擴充功能,數量比 Shopify 少
與 Shopify 不同,Shopline 的擴充功能只能由自己團隊開發,因此大大限制了可用的程式。店家可安裝想要的功能如「部落格」、計劃內已包含的擴充功能如「發送未完成購物車結帳提醒信件給會員」等。


Boutir 掌舖不提供 API,無擴充功能
若網上商店希望透過各式各樣的第三方配件作輔助,為生意帶來便捷,Boutir 掌舖 就未必是合適的平台了。Boutir 掌舖未有提供 API,無法讓網店店主連接任何小工具。


WooCommerce 可供連接不同免費及付費擴充功能
WooCommerce 會預先連接 Facebook、MailChimp 及 Google Analytics,讓店主可透過網店平台進行營銷或分析。而平台本身亦有提供不同免費及付費擴充功能,為用戶帶來便捷。


比較4:付款方式及物流

香港 Shopify 提供常見付款及物流方式,卻不支援 PayMe、FPS 轉數快及 AliPay 支付寶

網店平台 Shopify 付款方式

Shopify 支援 PayPal、Stripe、Google Pay、Apple Pay、ATM 銀行轉帳常見網上購物支付方法,唯近期香港常用的 PayMe、FPS 轉數快及 AliPay 支付寶卻不支援,可能對常用電子轉帳的客人及商家帶來不便;至於物流方式,Shopify 只支援順豐速運、順豐智能櫃、Alfred 智能櫃、ShipAny、FedEx 及 UPS。


台灣 Shopify 有基本金流支援,卻沒預設超商取貨
對於台灣的網店店主,Shopify 提供 PayPal、2Checkout、HiTrust 及Stripe作為主要金流,亦與綠界科技合作,支援一次付清、分期、紅利折抵及銀聯卡交易的信用卡服務,及網路ATM 和 ATM櫃員機;物流則支援 FedEx、UPS 等。如需提供台灣超商取貨,網店店主則需於 Shopify Store 串連 Akohub 或 Boxful。


香港 Shopline 、Boutir 掌舖支援最多支付方式及大多物流方式
Shopline 及 Boutir 掌舖於香港均支援PayPal、Stripe、Google Pay、Apple Pay、ATM 銀行轉帳,連 PayMe、FPS 轉數快及 AliPay 支付寶亦有支援。而兩間網店平台亦支持以順豐速運、順豐智能櫃、Alfred 智能櫃及 ShipAny。Shopline 則額外加入嘉里快遞、Zeek 斑馬到家及 Easyship;而 Boutir 掌舖支持 LockerLife。


Boutir 掌舖並未提供台灣服務,Shopline 金物流支援完善
然而,Boutir 掌舖暫時只提供香港區服務。Shopline 主要照顧台灣本地的金流、物流,除 Paypal,亦為台灣網上商店店主提供歐付寶、綠界科技、Line Pay、台新銀行及永豐銀行等金流支援;物流則提供超商取貨、黑貓宅配等台灣常見物流方式。


香港 WooCommerce 預設付款方式只限信用卡,運送方式為順豐及 ShipAny
由於 WooCommerce 為歐美國家開發的軟件,因此香港預設的付款方式只限 PayPal 及 Stripe,不過商家可於網店平台加入插件,如加添微信支付、AliPay 支付寶等付款方式。至於運送方式,商家亦需額外加入插件,目前有順豐速運及 ShipAny 的插件可供使用。


台灣 WooCommerce 支援基本金物流
而台灣 WooCommerce 的常見金流包括:銀行轉帳、到付、Paypal 及支票;物流支援則提供自取、免運及黑貓宅配、郵寄等需收取固定運送費用的方法。


比較5:服務支援

Shopify 沒有即時客服,但有說明中心及論壇
Shopify 的頁面暫時沒有提供即時的客戶服務,無法就問題向客戶服務員提出即時的查詢,然而他們提供了說明中心及論壇,讓網店店主可以就常見問題尋找處理方法,而論壇亦可讓店主發佈問題或回覆他人進行交流,形成 Shopify 社群。


Shopline 提供常見問題解答及即時客服
Shopline 提供常見問題解答,讓在當中找不到合適的答案,網店店主可透過電郵及即時通訊工具與客戶服務團隊進行即時交流。


Boutir 掌舖提供 WhatsApp 交流
店主可透過電郵、WhatsApp、Line 及 Facebook Messenger 等即時通訊軟件查。網店平台亦設有 Blog,讓店主得知最新功能及介紹。


WooCommerce 提供常見問題解答,未有即時客服
WooCommerce 的網頁提供了常見問題的解決方法,若在那裡找不到相應的辦法,可以嘗試電郵到 WooCommerce 的客戶服務與他們聯絡。


四、選擇網店平台其他需留意的細節

1. 自身條件

「你現在擁有什麽」,是否已經擁有現有網站,是否擁有實體店,是否有營銷團隊,是否擁有相關經驗,大致預算範圍等等。


2. 產品角度

產品的品種,來源,定位,以及受衆人群,根據不同的產品進行網店平台的選擇,摸清不同平台提供的功能和收費模式。


3. 宣傳手法

不同的平台提供的宣傳形式不一樣,最關鍵的是要看店主本身以及產品所需要的宣傳格局和效果。如果您的產品需要透過大面積曝光,目標群眾的經濟能力較低,網店店主的時間和資金預算不多、銷售量相對較少的情況下,可以只專注與簡單社交媒體平台(i.e:Facebook,IG),實現利益最大化。


4. 網站設計

許多網店平台都會提供佈景主題,讓沒有設計底子的網店店主也能輕鬆套用。但這些設計是否美觀、跟得上潮流?畢竟會要經營自己的網店,就是要經營品牌形象。網店給消費者的第一印象取決於一個網店頁面的設計。如果網店設計看起來有點過時,較難讓人相信你有高品質的商品。


五、開設網店平台只是第一步

市場上還有不少網店平台供店主選擇,如:Magento、Shoploar、Shopage等,以上只是列出於香港、台灣及亞洲市場上較常見的四個平台。然而,開設網上商店只是第一步,想改善銷量,就要在產品質量、營銷上多下苦功!


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